Apple đã thừa nhận lỗi cảm ứng phổ biến trên iPhone bằng cách chối bỏ trách nhiệm?

www.tuoitre.vn -   18/11/2016 03:00:00 2964

Cách đây không lâu, căn bệnh chết cảm ứng phổ biến trên iPhone 6 Plus đã khiến nhiều người dùng iOS phải điêu đứng. Biểu hiện của căn bệnh là xuất hiện một vạch xám mờ trên đỉnh màn hình iPhone. Theo đó, điện thoại sẽ bị mất khả năng cảm ứng và ngừng hoạt động hoàn toàn chỉ trong thời gian ngắn.

Apple cuối cùng đã thừa nhận lỗi cảm ứng phổ biến trên iPhone bằng cách chối bỏ trách nhiệm

Nhiều nhà nghiên cứu cho biết, lỗi này bắt nguồn từ con chíp điều khiển kém chất lượng được gắn trong bo mạch của iPhone, cũng có nghĩa là lỗi bảo mật trong thiết kế sản phẩm. Apple phải có trách nhiệm với lỗ hổng nghiêm trọng này là điều tất yếu.

Tuy nhiên, cho đến nay, nhà Táo có vẻ như không có động thái tích cực nào trong việc giải quyết hậu quả cho các chủ sở hữu iPhone bị lỗi nói trên, trừ khi thiết bị của họ còn hạn bảo hành. Và những ai không còn dịch vụ AppleCare trên điện thoại thì nghĩa là họ không được hỗ trợ bất cứ thứ gì.

Hôm nay, Apple đã tiết lộ một kế hoạch cung cấp khuyến mãi giảm giá sửa chữa cho những thiết bị iPhone 6 Plus bị ảnh hưởng lỗi bảo mật chết cảm ứng nói trên. Tuy nhiên, đây không phải là kế hoạch chịu trách nhiệm khắc phục lỗi này. Người dùng vẫn sẽ phải trả 149 USD (khoảng 3 triệu đồng), một nửa giá sửa chữa thông thường của Apple dành cho lỗi thiết kế đến từ chính sản phẩm của nhà sản xuất.

Apple cuối cùng đã thừa nhận lỗi cảm ứng phổ biến trên iPhone bằng cách chối bỏ trách nhiệm

Apple cũng cho biết họ không nghĩ lỗi chết cảm ứng này đến từ thiết kế mà là do iPhone bị rơi rớt va chạm nhiều lần trên bề mặt cứng rồi phát sinh xung đột trong thiết bị. Nghĩa là, bạn đã tự tác động đè nén nhiều áp lực lên màn hình cảm ứng của iPhone và khiến nó bị hư, theo phát biểu của Apple cho biết.

Bạn nghĩ sao về hành động này của Apple? Nếu so với Samsung và vụ nổ pin Galaxy Note 7 vừa rồi có gì khác biệt?

Xuân Dung 

TIN CÙNG CHUYÊN MỤC

Kaspersky hướng dẫn cách hạn chế rủi ro ...

05/07/2024 02:00:00 439
Với nhu cầu kết nối mạng mọi lúc mọi nơi, người dùng công nghệ có thói quen sử dụng Wi-Fi công cộng ...

Kaspersky nhận định tình trạng lây nhiễm...

01/07/2024 02:00:00 851
Báo cáo mới nhất của Kaspersky tiết lộ số vụ lây nhiễm trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMBs) đã t...

TeamViewer phát hiện vi phạm bảo mật tro...

28/06/2024 08:00:00 791
TeamViewer hôm thứ Năm tiết lộ rằng họ đã phát hiện ra "sự bất thường" trong môi trường CNTT nội bộ ...

Lỗi thanh taskbar phát sinh từ các bản c...

28/06/2024 12:00:00 71
Theo xác nhận từ Microsoft và tài liệu chính thức, khách hàng bị ảnh hưởng không thể tương tác với t...

Apple vá lỗ hổng Bluetooth của AirPods c...

27/06/2024 08:00:00 635
Apple đã phát hành bản cập nhật chương trình cơ sở cho AirPods có thể cho phép kẻ xấu truy cập vào t...

Copilot sẽ thành công nếu Microsoft thuy...

27/06/2024 12:00:00 67
Microsoft muốn biến Copilot trở thành Generative AI tiêu chuẩn để hỗ trợ khách hàng nhưng người dùng...
Xem thêm

TAGS

LIÊN HỆ

Thông tin liên hệ