Apple hoàn trả 32,5 triệu USD của trẻ em tự ý mua ứng dụng

www.tuoitre.vn -   17/01/2014 03:00:00 1993

Sau khi thỏa thuận với Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ (FTC), hãng máy tính Apple sẽ hoàn trả lại khách hàng ít nhất 32,5 triệu USD do trẻ em mua các ứng dụng qua iPhone và iPad (IAP) mà cha mẹ không hay biết.

Apple hoàn trả 32,5 triệu USD của trẻ em tự ý mua ứng dụng

In-App Purchase (IAP) là một tính năng cho phép có thể dùng tiền thật (thẻ ATM, thẻ tín dụng) để mua một số vật phẩm trong game hay phần mềm nào đó trong máy. Nếu cha mẹ hay đưa máy cho con cái chơi game và đứa trẻ biết luôn cả pasword iTunes thì khả năng “mất tiền” là rất cao. Mới đây, một đứa trẻ 5 tuổi ở Anh trong 15 phút đã chi 2.550 USD trong tài khoản của cha mẹ để mua đồ trong game thông qua tính năng này.

Apple sẽ hoàn trả tiền trẻ em mua trực tuyến các ứng dụng trên sản phẩm của hãng theo sự khiếu nại của cha mẹ - Ảnh minh họa: PA

Hãng Apple cũng được yêu cầu thay đổi thủ tục thanh toán để đảm bảo khách hàng đồng ý trước khi thực hiện việc thu tiền mua hàng. Apple cho biết họ chấp nhận hoàn trả tiền, hơn là tham dự vào một "cuộc chiến pháp lý kéo dài".

"Việc hoàn trả tiền của Apple là một chiến thắng cho người tiêu dùng bị thiệt hại do cách thanh toán không công bằng của Apple, và một tín hiệu cho cộng đồng doanh nghiệp: Cho dù bạn kinh doanh trên điện thoại di động hay tại các trung tâm mua sắm, thì vẫn phải tuân thủ các quy định bảo vệ người tiêu dùng cơ bản”, Chủ tịch FTC Edith Ramirez tuyên bố.

FTC cho biết Apple đã nhận được “hàng chục ngàn khiếu nại" về các thương vụ mua IAP “trái phép” của trẻ em. Theo một đơn khiếu nại, một phụ nữ cho biết con gái nhỏ của bà đã chi 2.600 USD để mua một ứng dụng IAP.

Đại diện Apple cho biết họ nhận được 37.000 khiếu nại và hứa “sẽ hoàn trả cho từng trường hợp” sau khi kiểm tra.

Các ứng dụng IAP phổ biến có giá dao động trong khoảng từ 99 cent đến dưới 100 USD.

Theo CNET

TIN CÙNG CHUYÊN MỤC

Tesla bị rò rỉ 100GB dữ liệu, đối mặt ng...

30/05/2023 12:00:00 73
Thủ phạm gây ra của vụ rò rỉ dữ liệu này của Tesla là một nhân viên cũ bất mãn với công ty.

Dịch vụ đồng bộ ảnh trực tuyến My Photo ...

29/05/2023 12:00:00 58
Vai trò của của My Photo Stream dần trở nên dư thừa sau khi iCloud Photos xuất hiện, có thể hỗ trợ t...

Nhân viên IT bảo mật giả hacker tống tiề...

26/05/2023 12:00:00 30
Nhân viên IT tạo một địa chỉ email gần giống của hacker trước đó, và gửi thư cho CEO yêu cầu trả tiề...

Kaspersky chia sẻ các cách giúp đội ngũ ...

25/05/2023 08:00:00 62
Cảm thấy kiệt sức vì những công việc lặp đi lặp lại, trở nên kém tập trung hơn trong công việc hoặc ...

Trình duyệt Google Chrome có đang nghe l...

25/05/2023 12:00:00 34
Vì vấn đề này có liên quan đến sự an toàn và quyền riêng tư của mọi người nên nó cần phải được xem x...

Lỗ hổng mới trong Plugin WordPress được ...

24/05/2023 08:00:00 107
Một lỗ hổng bảo mật đã được tiết lộ trong plugin WordPress phổ biến Essential Addons cho Elementor c...
Xem thêm

TAGS

LIÊN HỆ

Thông tin liên hệ