Apple hoàn trả 32,5 triệu USD của trẻ em tự ý mua ứng dụng

www.tuoitre.vn -   17/01/2014 03:00:00 2089

Sau khi thỏa thuận với Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ (FTC), hãng máy tính Apple sẽ hoàn trả lại khách hàng ít nhất 32,5 triệu USD do trẻ em mua các ứng dụng qua iPhone và iPad (IAP) mà cha mẹ không hay biết.

Apple hoàn trả 32,5 triệu USD của trẻ em tự ý mua ứng dụng

In-App Purchase (IAP) là một tính năng cho phép có thể dùng tiền thật (thẻ ATM, thẻ tín dụng) để mua một số vật phẩm trong game hay phần mềm nào đó trong máy. Nếu cha mẹ hay đưa máy cho con cái chơi game và đứa trẻ biết luôn cả pasword iTunes thì khả năng “mất tiền” là rất cao. Mới đây, một đứa trẻ 5 tuổi ở Anh trong 15 phút đã chi 2.550 USD trong tài khoản của cha mẹ để mua đồ trong game thông qua tính năng này.

Apple sẽ hoàn trả tiền trẻ em mua trực tuyến các ứng dụng trên sản phẩm của hãng theo sự khiếu nại của cha mẹ - Ảnh minh họa: PA

Hãng Apple cũng được yêu cầu thay đổi thủ tục thanh toán để đảm bảo khách hàng đồng ý trước khi thực hiện việc thu tiền mua hàng. Apple cho biết họ chấp nhận hoàn trả tiền, hơn là tham dự vào một "cuộc chiến pháp lý kéo dài".

"Việc hoàn trả tiền của Apple là một chiến thắng cho người tiêu dùng bị thiệt hại do cách thanh toán không công bằng của Apple, và một tín hiệu cho cộng đồng doanh nghiệp: Cho dù bạn kinh doanh trên điện thoại di động hay tại các trung tâm mua sắm, thì vẫn phải tuân thủ các quy định bảo vệ người tiêu dùng cơ bản”, Chủ tịch FTC Edith Ramirez tuyên bố.

FTC cho biết Apple đã nhận được “hàng chục ngàn khiếu nại" về các thương vụ mua IAP “trái phép” của trẻ em. Theo một đơn khiếu nại, một phụ nữ cho biết con gái nhỏ của bà đã chi 2.600 USD để mua một ứng dụng IAP.

Đại diện Apple cho biết họ nhận được 37.000 khiếu nại và hứa “sẽ hoàn trả cho từng trường hợp” sau khi kiểm tra.

Các ứng dụng IAP phổ biến có giá dao động trong khoảng từ 99 cent đến dưới 100 USD.

Theo CNET

TIN CÙNG CHUYÊN MỤC

Tài khoản Microsoft 365 và Gmail đối mặt...

02/04/2024 12:00:00 79
Mặc dù xác thực hai yếu tố (2FA) được xem là phương pháp bảo mật an toàn nhưng bộ công cụ lừa đảo mớ...

Nếu vẫn dùng Windows 10 và muốn cập nhật...

01/04/2024 12:00:00 72
Không phải người dùng nào cũng muốn hoặc có đủ điều kiện để nâng cấp lên Windows 11 hay mua PC mới, ...

Năm công nghệ của Kaspersky để bảo vệ tà...

29/03/2024 08:00:00 79
Tài chính kỹ thuật số của chúng ta dễ bị tấn công bởi tội phạm kỹ thuật số. Hãy cùng xem xét cách cá...

Những ứng dụng Android độc hại núp bóng ...

29/03/2024 12:00:00 154
Nhiều ứng dụng trong số này tuyên bố cung cấp dịch vụ VPN (mạng riêng ảo) miễn phí nên đã có hàng tr...

Giải pháp bảo mật của Kaspersky giành đư...

28/03/2024 08:00:00 42
Vào năm 2023, các sản phẩm và giải pháp của Kaspersky đã tham gia chính xác 100 nghiên cứu độc lập —...

Chatbot AI nào thông minh nhất hiện nay?

28/03/2024 12:00:00 33
ChatGPT bị soán ngôi, không còn là chatbot AI thông minh nhất hiện nay.
Xem thêm

TAGS

LIÊN HỆ

Thông tin liên hệ