Cách này có thể khắc phục lỗi màn hình xanh từ sự cố sập mạng toàn cầu?

Microsoft đề nghị tắt đi bật lại 15 lần để bản sửa lỗi ‘màn hình xanh’ từ sự cố sập mạng toàn cầu. Nghe thật buồn cười nhưng có vẻ như nó sẽ có tác dụng.

Sự cố xảy ra với phần mềm bảo mật Crowdstrike khiến hàng triệu PC trên toàn thế giới ngừng hoạt động hay còn được gọi là “đại dịch kỹ thuật số” là một ‘thảm họa’ tồi tệ với các dịch vụ phụ thuộc vào Microsoft. Sự cố Blue Screen of Death (Màn hình xanh chết chóc) đã khiến các chuyến bay bị hủy, quyền truy cập tài khoản ngân hàng bị đóng băng và thậm chí hàng trăm công ty bị ảnh hưởng. Sự cố đã phơi bày sự mong manh của hệ thống Internet.

Theo ước tính bản cập nhật của CrowdStrike ảnh hưởng đến 8,5 triệu thiết bị chạy Windows, tương đương dưới một phần trăm trong tổng số máy Windows toàn cầu nhưng lại có tác động lớn tới kinh tế và xã hội thế giới.

Ngay sau khi sự cố xuất hiện, Microsoft đã nhanh chóng "xác định và cách ly" sự cố này và tung ra bản sửa lỗi. Tuy nhiên, nhiều dịch vụ phải khởi động lại để bản sửa lỗi có tác dụng. Microsoft cho biết, cách "tắt và bật lại" cũ sẽ cứu chúng ta, chỉ cần làm điều đó 15 lần.

Theo chia sẻ của Microsoft, một số khách hàng đang thử nhiều thao tác khởi động lại (15 lần) trên các máy bị ảnh hưởng và đã thành công khắc phục sự cố. Các phản hồi cho thấy, động lại nhiều lần là bước khắc phục sự cố hiệu quả ở giai đoạn này.

Linh tải bản cập nhật sửa lỗi của Microsoft:

https://support.microsoft.com/vi-vn/topic/kb5042421-crowdstrike-issue-impacting-windows-endpoints-causing-an-0x50-or-0x7e-error-message-on-a-blue-screen-b1c700e0-7317-4e95-aeee-5d67dd35b92f