Cựu nhân viên Google tiết lộ lý do Facebook gây nghiện một cách kì lạ

www.tuoitre.vn -   13/04/2017 02:05:00 3102

Cách mà Facebook đã gây nghiện ngập, khiến người dùng không thể từ bỏ mạng xã hội này (dù rất muốn) cũng là phương pháp được nhiều ông lớn trong ngành công nghệ sử dụng, bao gồm cả Google và Twitter.

Cựu nhân viên Google tiết lộ lý do Facebook gây nghiện một cách kì lạ

Tristan Harris - cựu quản lý điều hành sản phẩm của Google – đã tiết lộ một trong rất nhiều mánh khóe mà các đại gia công nghệ áp đặt lên sản phẩm của mình hòng lôi kéo người dùng sử dụng chúng thường xuyên không thể tách rời, càng lâu càng tốt. Đó là hack não người dùng, nghĩa là "điều khiển, định hình suy nghĩ, cảm xúc và hành động của người dùng” bằng cơ chế thông báo trên điện thoại di động (push notifications).

Facebook đã thiết kế những thông báo này theo cách kích thích não bộ nhất có thể, sao cho mỗi khi check điện thoại là một lần... ngồi đánh bạc. "Mỗi khi check qua điện thoại, cảm giác giống như chơi đỏ đen vậy. Đó là một cách kiểm soát hành vi và hình thành thói quen của chúng ta" - Harris cho biết.

"Khi bật Facebook lên cũng giống như lúc đánh bạc. Sẽ có lúc bạn nhận được phần thưởng, khiến bản thân trở nên phấn khích. Và hóa ra, tất cả đều là thiết kế có chủ đích".

Cựu nhân viên Google tiết lộ lý do Facebook gây nghiện một cách kì lạ

Cơ chế "theo dõi" cũng là một hình thức làm não bộ của người dùng trở nên phấn khích hơn, khi chứng kiến lượng người theo dõi (follower) tăng từng ngày. Đây cũng là cách mà Twitter hay Instagram sử dụng. Trong khi đó, Snapchat lại có nghĩ ra một công cụ khác: "Score" - điểm. Score là số tin nhắn (snap) bạn đã nhận và gửi đi. Nó sẽ hiện ngay bên cạnh tên bạn trong danh bạ của người khác, và cũng vì thế mà tạo ra sự phấn khích khi chứng kiến điểm số của mình tăng lên.

Cựu nhân viên Google tiết lộ lý do Facebook gây nghiện một cách kì lạ

Tristan Harris - cựu quản lý điều hành sản phẩm của Google

Hậu quả của phương pháp hack nào này là gì?

Chắc không có gì phải bàn cãi khi hầu hết chúng ta đều có xu hướng dán mắt và màn hình điện thoại hay máy tính suốt nhiều giờ, thậm chí bỏ qua cả những giao tiếp trực tiếp trong đời sống thực. Bạn có bắt gặp cảnh khi cả nhóm bạn ngồi trong quán cà phê để họp nhóm nhưng mỗi người lại bận rộn nhắn tin, hay chỉ lướt web xem vài thứ vô thưởng vô phạt?

Theo Harris, các ông lớn công nghệ hiện đang bước vào một cuộc đua "hack não" của người dùng. Họ phải thu hút sự chú ý, sao cho người dùng phải dán mắt vào màn hình càng lâu càng tốt. Ai làm được điều này sẽ là kẻ chiến thắng.

Cựu nhân viên Google tiết lộ lý do Facebook gây nghiện một cách kì lạ

Khi còn thai nghén ý tưởng tại Harvard, khó ai tin rằng Mark Zuckerberg lại có thể đưa Facebook trở thành mạng xã hội lớn nhất thế giới. Nhưng rõ ràng đây không phải là thế giới chúng ta muốn thấy, đúng không? Khi ai cũng tìm cách lôi kéo sự chú ý, nạn nhân sẽ là chính chúng ta - người dùng. Nếu như tất thảy mọi người đều dán mắt vào màn hình điện thoại và chỉ có thể làm mọi thứ trên đó? Đó là một thảm họa cho các mối quan hệ ngoài thực tiễn.

Tệ hơn nữa, các thế hệ sau sẽ bị ảnh hưởng rất nhiều, vì các ứng dụng này sẽ hủy hoại khả năng tập trung ở trẻ nhỏ. Chúng sẽ làm được gì khi ngồi học 1 phút thì lướt Facebook 5 phút? Đây có lẽ là câu hỏi cần chính phụ huynh trả lời. Harris cho rằng các bậc phụ huynh nên để con em mình sử dụng mạng xã hội một cách có kiểm soát, đặc biệt là về thời lượng sử dụng.

Xuân Dung

 

 

 

 

TIN CÙNG CHUYÊN MỤC

Hội nghị đại lý “Let’s go Next: cybersec...

09/05/2024 10:00:00 188
Chiều ngày 7/5, Kaspersky đã có buổi hội nghị đại lý “Let’s go Next: cybersecurity redefined” tại So...

Họp báo ra mắt dòng sản phẩm chủ lực mới...

09/05/2024 09:00:00 133
Ngày 7/5, Kaspersky tự hào ra mắt giải pháp XDR tiên tiến Kaspersky Next, đồng thời chuyển đổi toàn ...

Google đã ngăn chặn 2,28 triệu ứng dụng ...

29/04/2024 08:00:00 262
Google hôm thứ Hai tiết lộ rằng gần 200.000 ứng dụng gửi tới Play Store dành cho Android đã bị từ ch...

Nhiều ứng dụng AI bị Apple gỡ khỏi App S...

29/04/2024 12:00:00 252
Apple đang tiến hành xử lý một danh mục ứng dụng tạo hình ảnh AI “quảng cáo khả năng tạo ra hình ảnh...

Để kiếm tiền từ Generative AI, các hãng ...

26/04/2024 12:00:00 287
Chi phí đằng sau Generative AI thực sự khá cao, vì nó đòi hỏi nhiều sức mạnh xử lý để đào tạo và vận...

Lỗ hổng bảo mật lớn phơi bày thao tác gõ...

25/04/2024 08:00:00 149
Các lỗ hổng bảo mật được phát hiện trong các ứng dụng bàn phím bính âm dựa trên đám mây có thể bị kh...
Xem thêm

TAGS

LIÊN HỆ

Thông tin liên hệ