Intel xác nhận Windows 11 gặp lỗi màn hình xanh là do driver Wi-Fi

Mới đây, Intel đã chính thức xác nhận rằng sự cố gần đây khiến Windows 11 gặp lỗi màn hình xanh chết chóc (BSOD) là do driver Wi-Fi mới của họ.

Để giải quyết vấn đề này, Intel đã nhanh chóng phát hành driver Wi-Fi phiên bản 23.30.0 để sửa lỗi đồng thời bổ sung thêm một số cải tiến cho card Wi-Fi. Driver Wi-Fi mới của Intel sẽ nâng cao khả năng Quản lý năng lượng nâng cao dựa trên độ trễ mạng (Enhanced Power Management) và quản lý QoS (Chất lượng dịch vụ).

Theo ghi chú của Intel, Driver Wi-Fi mới sửa các lỗi sau:

- Windows System Event ID 5002 error

- Lỗi “Không tìm thấy mạng Wi-Fi” trong danh sách Wi-Fi;

- Dấu chấm than màu vàng bên cạnh bộ điều khiển không dây (wireless adapter) trong Device Manager;

- Bộ điều hợp không dây (bộ điều hợp không dây) không thể kết nối với màn hình qua Miracast.

Đồng thời Intel cũng phát hành phiên bản Bluetooth 23.30 tập trung vào cải thiện độ ổn định của thiết bị, đặc biệt là sau khi máy khởi động lại từ chế độ ngủ đồng thời cải thiện trải nghiệm kết nối cho người dùng sử dụng bộ tay cầm phụ khi chơi game.

Cách nhận bản cập nhật trình driver Intel tháng 2/2024

Thông thường, các bản cập nhật này sẽ tự động xuất hiện trong mục Windows Update.

Tuy nhiên, nếu không thấy driver ở trong Windows Update, người dùng có thể cập nhật theo cách thủ công bằng cách sử dụng công cụ Intel® Driver & Support Assistant (Intel DSA) của Intel theo hướng dẫn dưới đây.

Bước 1: Truy cập trang web chính thức của Intel theo link dưới đây để tải xuống tệp .exe cho công cụ Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA).

https://www.intel.com/content/www/us/en/support/detect.html

Bước 2: Tải xuống và cài đặt Intel® Driver & Support Assistant.

Sau khi khởi chạy Intel® Driver & Support Assistant, một tab trình duyệt web mới và sau đó là bảng điều khiển Intel® DSA sẽ xuất hiện.