NVIDIA lên tiếng chính thức về sự cố nóng chảy cáp nguồn RTX 4090

www.tuoitre.vn -   21/11/2022 12:00:00 89

NVIDIA GeForce RTX 4090 là một trong những mẫu card đồ họa mạnh mẽ và đắt đỏ nhất hiện nay. Tuy nhiên, bất cứ sản phẩm công nghệ nào dù có hiện đại tới đâu cũng đều có thể gặp lỗi trong quá trình sử dụng. Không may cho chủ sở hữu mẫu card đồ họa đầu bảng của NVIDIA, sản phẩm này dường như đang gặp phải một vấn đề thực sự nghiêm trọng: Nóng chảy cáp nguồn.

NVIDIA lên tiếng chính thức về sự cố nóng chảy cáp nguồn RTX 4090

Theo đó, đã có hàng loạt báo cáo từ cộng đồng người dùng RTX 4090 trên toàn cầu về sự cố dây cáp điện cấp nguồn cho card bất ngờ nóng chảy trong quá trình sử dụng, không chỉ khiến thiết bị không thể hoạt động, mà còn gây mất an toàn nghiêm trọng. Đã có ít nhất 50 trường hợp chính thức được báo cáo và xác nhận, nhưng con số thực tế có thể cao hơn nhiều. Điều này khiến NVIDIA không thể tiếp tục giữ im lặng.

Trong thông cáo mới nhất, phía NVIDIA đã chính thức lên tiếng xác nhận vấn đề, đồng thời cho biết nguyên nhân dẫn đến sự cố này là do cáp 12VHPWR 16 chân của RTX 4090 đã không được người dùng kết nối đúng cách. Nói cách khác, sự cố không bắt nguồn từ vấn đề kỹ thuật với cáp, mà liên quan đến việc các đầu nối được cắm không chính xác: “Thông thường, các đầu nối cần được cắm hoàn toàn, chắc chắn vào card đồ họa, đến mức không thể nhìn thấy khe hở”.

NVIDIA lên tiếng chính thức về sự cố nóng chảy cáp nguồn RTX 4090

Sở dĩ có kết luận này là bởi các kỹ sư NVIDIA đã phát hiện thấy hiện tượng hư hỏng do mài mòn trong đầu nối cáp nguồn của các mẫu RTX 4090 gặp sự cố, cho thấy chúng có thể chưa được cắm hoàn toàn.

"Để giúp đảm bảo đầu nối hoạt động đúng cách và an toàn, chúng tôi khuyên bạn nên cắm khóa nguồn vào card đồ họa trước tiên để đảm bảo giắc đã được cắm chắc chắn và đồng đều, trước khi kết nối card đồ họa vào bo mạch chủ", phía NVIDIA cho biết thêm.

Nhìn chung theo Nvidia, sự cố trên dòng sản phẩm bắt nguồn từ lỗi của người dùng chứ không phải bản thân sản phẩm. Tuy nhiên, hãng sẽ vẫn hỗ trợ tất cả khách hàng có card bị ảnh hưởng, bao gồm NVIDIA Founders Edition, card đồ họa AIB tùy chỉnh hay cáp của bên thứ 3 như Cable Mod, Corsair, v.v.

Tổng hợp

 

TIN CÙNG CHUYÊN MỤC

Microsoft kêu gọi khách hàng bảo mật máy...

31/01/2023 08:00:00 21
Microsoft đang kêu gọi khách hàng cập nhật máy chủ Exchange của họ cũng như thực hiện các bước để củ...

Hơn 134 triệu lượt tấn công các thiết bị...

30/01/2023 08:00:00 27
Các nhà nghiên cứu bảo mật đang cảnh báo về sự gia tăng đột biến các nỗ lực khai thác tấn công lỗ hổ...

Apple phát hành các bản cập nhật cho các...

26/01/2023 08:00:00 23
Apple đã đưa ra các bản sửa lỗi cho một lỗ hổng bảo mật nghiêm trọng được tiết lộ gần đây ảnh hưởng ...

Facebook giới thiệu các tính năng mới ch...

25/01/2023 08:00:00 22
Nền tảng Meta vào thứ Hai đã thông báo rằng họ đã bắt đầu mở rộng thử nghiệm toàn cầu về mã hóa đầu ...

Mã độc Emotet trở lại và lợi hại hơn xưa

24/01/2023 08:00:00 23
Mã độc Emotet đã được tiếp tục tinh chỉnh chiến thuật và trở nên lợi hại hơn khi vượt qua tầm kiểm s...

Cửa hàng ứng dụng Samsung Galaxy Store b...

23/01/2023 08:00:00 27
Hai lỗ hổng bảo mật đã được tiết lộ trong ứng dụng Galaxy Store của Samsung dành cho Android có thể ...
Xem thêm

TAGS

LIÊN HỆ

Thông tin liên hệ