Sau sự cố sập mạng toàn cầu, hầu hết máy tính Windows bị ảnh hưởng đã hoạt động trở lại

CrowdStrike cho biết 97% máy tính sử dụng hệ điều hành Windows bị ảnh hưởng đã hoạt động trở lại, sau gần một tuần xảy ra sự cố sập mạng toàn cầu.

Ngày 25/7, giám đốc điều hành (CEO) của CrowdStrike, George Kurtz chia sẻ trên trang mạng LinkedIn cho biết, hơn 97% cảm biến Falcon (công cụ bảo vệ máy tính) trong các máy tính sử dụng hệ điều hành Windows hiện đã hoạt động trở lại.

Nhiều ngày qua, CrowdStrike đã phải vật lộn để khắc phục hậu quả. Ông Kurtz viết trong bài đăng hôm 25-7, họ sẽ làm việc không nghỉ ngơi cho đến khi khôi phục hoàn hoàn hệ thống. Những khách hàng vẫn còn bị ảnh hưởng sẽ sớm được khôi phục trong thời gian ngắn nhất.

Sự cố xảy ra vào ngày 19/7 khiến hàng loạt thiết bị Windows chuyển màn hình xanh do quy trình kiểm soát chất lượng file cập nhật sơ sài của CrowdStrike.

CrowdStrike giải thích trên blog ngày 24/7 hé lộ nguyên nhân sự cố 'màn hình xanh' là do lỗi trong trình xác thực nội dung, một trong hai phiên bản mẫu Template Instance đã vượt qua quá trình xác thực, dù chứa dữ liệu có vấn đề. Điều này có nghĩa là cơ chế kiểm soát chất lượng nội bộ gặp vấn đề, khiến bản cập nhật Falcon Sensor chất lượng kém lọt qua đợt kiểm tra an toàn và gây ra sự cố.

Sự cố này kéo dài nhiều ngày sau đó, gây thiệt hại khoảng 5,4 tỉ USD cho các công ty nằm trong danh sách 500 công ty lớn nhất nước Mỹ Fortune 500.