Cách tự kiểm tra lỗi sập nguồn của iPhone 6S tại nhà

Nhiều người dùng phản ánh iPhone 6S của họ gặp lỗi sập nguồn và sụt pin nhanh sau khi cập nhật lên phiên bản iOS mới. Sau khi pin sụt nhanh, máy tự động tắt và nếu cắm nguồn sẽ thấy pin chỉ còn xuống mức còn 30% dù trước đó pin đã được sạc đầy.

Theo Bussiness Insider, Apple đã thừa nhận lỗi sập nguồn của iPhone và sau đó cung cấp cho người dùng một công cụ để kiểm tra ngay tại nhà. Và nếu sau khi kiểm tra, xác định chính xác, họ sẽ được tham gia chương trình đổi pin mới miễn phí. Hãng cho biết nguyên nhân của hiện tượng sập nguồn này là do một vấn đề trên phần cứng và chỉ ảnh hưởng tới "một số lượng rất nhỏ iPhone 6S sản xuất từ tháng 9 đến tháng 10 năm 2015".

Công cụ này nhằm tạo sự thuận tiện cho nhiều người khi họ không có thời gian để đem máy trực tiếp đến nhân viên của Apple kiểm tra nó. Để sử dụng công cụ này, bạn thực hiện các bước sau đây:

Bước 1: Vào địa chỉ https://www.apple.com/support/iphone6s-unexpectedshutdown/

Bước 2: Nhập số serial của iPhone vào ô trống > Nhấn Submit. Nếu chưa biết số serial của thiết bị, hãy vào Cài đặt -> Cài đặt chung -> About

Bước 3: Nếu phát hiện iPhone của bạn nằm trong số những máy bị lỗi sập nguồn, Apple sẽ khuyên bạn đi thay pin ngay lập tức. Hiện Apple chỉ chấp nhận kiểm tra số serial của dòng iPhone 6S.

Người dùng iPhone 6S có thể đến các cửa hàng Apple Store hay đại lý ủy quyền của Apple để được thay pin miễn phí. Điều kiện Apple đưa ra chỉ là iPhone 6S của người dùng không bị nứt màn hình và còn sử dụng được. Ngoài ra, những ai đem iPhone 6S bị lỗi đi thay pin vào thời gian trước khi chương trình diễn ra sẽ được Apple hoàn lại tiền.

Xuân Dung