Hướng dẫn sửa lỗi Google Chrome không phản hồi – phần 1

Bài viết sẽ hướng dẫn một số cách sửa lỗi trình duyệt web Google Chrome khi thường xuyên bị lỗi, đứng trình duyệt không phản hồi hoặc tự động tắt trình duyệt. Trong phần 1 của bài, Kaspersky Proguide sẽ hướng dẫn bạn đối phó với trình duyệt Chrome gặp lỗi không phản hồi.

Cách đối phó với trình duyệt không phản hồi (Not Responding)

Đối với lỗi trình duyệt Google Chrome bị đứng và hiển thị lỗi Not Responding, hãy thử khởi động lại hoàn toàn trình duyệt web.

Để thực hiện, vào mục Menu > Exit hoặc nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + Q. Và mở lại trình duyệt Chrome xem có cải thiện được vấn đề không. Nếu bạn chỉ nhấn dấu X ở góc trên bên phải cửa sổ ứng dụng thì Chrome sẽ vẫn tiếp tục khởi chạy ở nền ứng dụng.

Kế tiếp, bạn nên kiểm tra xem bạn đã mở bao nhiêu dung lượng trong Chrome. Nếu máy tính của bạn có dung lượng RAM ít (thường hay xảy ra vấn đề với Chrome do dung lượng RAM sử dụng cao), thì các trang web bạn viếng thăm sẽ hay gặp lỗi Crash. Do đó hãy thử tắt toàn bộ tab duyệt web mà bạn không sử dụng đến, tạm dừng các phiên download trên Chrome và tắt các chương trình khác không dùng đến trên máy tính.

Nếu sau khi đã thực hiện các biện pháp trên mà không hề thấy có tác dụng, bạn nên khởi động lại máy tính. Bởi thao tác này có thể gỡ bỏ những lỗi tạm thời với Chrome.

Cuối cùng, bạn cũng nên kiểm tra phiên bản cập nhật mới nhất của Chrome để sửa tất cả các lỗi và lỗ hổng bảo mật đang có trên Google Chrome. Để thực hiện, hãy truy cập Menu > Help > About Google Chrome để cập nhập phiên bản mới nhất.

Bên cạnh đó, lỗi xảy ra với trình duyệt Chrome cũng có thể là do các mã độc gây ra, do đó bạn cũng nên thử sử dụng một phần mềm diệt virus đáng tin cậy để quét và kiểm tra liệu có mã độc trên máy tính của mình hay không.

Ngoài ra, bạn cũng nên kiểm tra các add on (trình mở rộng) trên trình duyệt Chrome xem có những add on nào không cần thiết hoặc đáng ngờ để gỡ ra khỏi máy tính, giúp trình duyệt khởi chạy ổn định hơn.

Mời bạn đón xem phần 2 của bài viết tại đây.

Minh Hương