Vì sao video YouTube báo lỗi khi dùng phần mềm chặn quảng cáo?

Phần mềm chặn quảng cáo là một sản phẩm được nhiều người dùng internet ưa chuộng hiện nay, đặc biệt là với những trang chia sẻ hình ảnh, video như YouTube.  Mới đây, nhiều người dùng phần mềm chặn quảng cáo Adblock Plus cho biết video họ xem trên YouTube bị lỗi.

Thông thường khi dùng phần mềm chặn quảng cáo, người dùng sẽ có những trải nghiệm vượt trội hơn như:

- Xem video trên màn hình đúng với tỉ lệ của trang web (đối với quảng cáo banner hiển thị).

- Các video sẽ được phát ngay sau khi nhấp vào thay vì mất thời gian load video (đối với các quảng cáo trên video).

Thay vì một đoạn quảng cáo sẽ hiển thị, nhiều người cho biết họ nhìn thấy thông báo lỗi “An error occurred. Please try again later” (Lỗi đã xảy ra. Vui lòng thử lại sau) khi dùng phần mềm Adblock Plus trên trình duyệt vào xem các video trên YouTube. Theo phản hồi thì phần mềm chặn quảng cáo đã thực hiện loại bỏ các đoạn quảng cáo thay vì chỉ chặn hiển thị nó. Lỗi này mới nghe thì có vẻ như không vấn đề gì nhưng thực chất nó gây nên khá nhiều bất tiện cho người dùng YouTube.

Cũng theo phản hồi, lỗi này chỉ xuất hiện đa phần với những người dùng Adblock Plus trên trình duyệt Google Chrome. Tuy nhiên, nhiều người khác lại cho biết nó ảnh hưởng lên những ai có đăng nhập tài khoản Google trên bất cứ trình duyệt nào. Họ thay đổi tài khoản Google và có thể hạn chế tình trạng này. Đại diện bên Adblock Plus cho biết công ty đang tìm cách khắc phục vấn đề nhưng họ cũng cho rằng lổi này có thể bắt nguồn từ chính trang chủ YouTube.

Để tạm thời khắc phục lỗi, bạn có thể thực hiện phương pháp sau: tích bỏ chọn mọi box trong Cài đặt Google Ads (cả trong phần Logged in và Logged out), và cài đặt thêm tiện ích IBA Opt-Out. Vẫn chưa có lời giải thích chính thức từ YouTube.

Xuân Dung