Người dùng tại Mỹ không hiểu iPhone bằng người Việt?

Trong 1.000 người dùng iPhone tại Mỹ được hỏi thì quá nửa số không biết rằng cục pin trong điện thoại iPhone có thể thay mới. Một “sự thật” quả thật đáng ngạc nhiên với nhiều người dùng thiết bị Apple tại Việt Nam hiện nay.

Việc thay mới linh kiện, pin hay sửa chữa iPhone khi nó gặp sự cố, hỏng hóc là chuyện bình thường đối với nhiều người Việt Nam. Tuy nhiên, có đến 61.4% người dùng iPhone tại Mỹ không hề biết rằng pin của iPhone có thể thay thế được, ngạc nhiên chưa? Đây là kết quả của một khảo sát 1.000 người dùng iPhone ngẫu nhiên tại Mỹ do công ty Batteries Plus Bulbs – chuyên sửa chữa smartphone thực hiện. Có vẻ như đây thực sự là một vấn đề cần được khai sáng cho nhiều người dùng iPhone tại Mỹ.

Ngoài ra, cuộc khảo sát cũng cho thấy 56% người Mỹ sẽ tiếp tục dùng chiếc iPhone của mình dù nó bị hư hỏng (phần lớn những sự cố là có liên quan đến pin) thay vì đem đi sửa chữa. Dĩ nhiên, họ cũng không biết rằng chi phí để thay mới một cục pin iPhone chỉ khoảng 79 USD tương đương khoảng 1.600.000 đồng (giá dịch vụ hiện tại bên Mỹ). Thêm nữa, việc sửa chữa iPhone thay vì mua cái mới cũng tiết kiệm được khá nhiều tiền dù là sử dụng dịch vụ sửa chữa của chính hãng Apple hay dịch vụ ngoài khác.

Có thể bạn sẽ nghĩ rằng người dùng iPhone ở Mỹ tiết kiệm, thích dùng đồ cũ hay bảo thủ. Nhưng thật ra, lý do chỉ đơn giản là họ cho rằng thiết kế nguyên khối của iPhone không cho phép can thiệp hay sửa chữa máy như khuyến cáo của nhà sản xuất.

Ngoài ra, trong nghiên cứu của Batteries Plus Bulbs cũng cho thấy những thói quen thú vị. Có 25% người dùng ném iPhone khi tức giận, 24% đánh rơi iPhone trong toilet và gần 20% người dùng không nhớ nổi mình làm gì với iPhone khi say rượu.

Xuân Dung

(*) Vui lòng trích dẫn nguồn Kaspersky Shop khi sao chép bài viết