Tại sao không tìm thấy các sản phẩm của Kaspersky trên Google Play?

Hiện tại, các bản tải xuống và cập nhật của các sản phẩm Kaspersky không được tìm thấy trên Google Play. Kaspersky đang điều tra các tình huống đằng sau sự cố trên và đang tìm các giải pháp để đảm bảo người dùng sản phẩm có thể tiếp tục tải xuống và cập nhật ứng dụng của họ từ Google Play. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện mà sự cố này gây ra.

Trong khi chúng tôi đang nỗ lực khôi phục tính khả dụng của các giải pháp Kaspersky trên Google Play, người dùng có thể tiếp tục tải xuống và cập nhật các sản phẩm Kaspersky từ các cửa hàng di động khác, bao gồm Galaxy Store, Huawei AppGallery, Xiaomi GetApps ... Các sản phẩm Kaspersky dành cho Android ở mỗi cửa hàng đều giống nhau. Tìm hiểu thêm về các sản phẩm của Kaspersky trên cửa hàng di động tại đây: Cách tải ứng dụng Kaspersky trên Android.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Tại sao ứng dụng Kaspersky bị xóa khỏi Google Store?

Chúng tôi đã nhận được thông báo từ Google về việc chấm dứt tài khoản nhà phát triển của Kaspersky. Kaspersky hiện đang kiểm tra các tình huống đằng sau vấn đề này và đang tích cực liên lạc với nhóm Google để giải quyết.

Điều gì sẽ xảy ra với các ứng dụng đã được cài đặt?

Các ứng dụng đã được cài đặt sẽ tiếp tục hoạt động nhưng sẽ không có phiên bản mới. Để bảo vệ thiết bị di động của người dùng, chúng tôi khuyên bạn nên tải xuống ứng dụng Kaspersky dành cho Android từ các cửa hàng ứng dụng khác, bao gồm Galaxy Store, Huawei AppGallery, Xiaomi GetApps … Tìm hiểu thêm về các sản phẩm của Kaspersky trên cửa hàng ứng dụng tại đây: Cách tải ứng dụng Kaspersky trên Android.

Xin lưu ý rằng câu trả lời này là về tất cả các ứng dụng Kaspersky được cài đặt trên toàn cầu ngoại trừ Mỹ, nơi mà chúng tôi không hoạt động.

Người dùng nên làm gì trong trường hợp này?

Để bảo vệ thiết bị di động của người dùng, chúng tôi khuyên bạn nên bật tính năng tự động cập nhật ứng dụng Kaspersky cho Android thông qua các cửa hàng ứng dụng khác, bao gồm Galaxy Store, Huawei AppGallery hoặc Xiaomi GetApps, cùng nhiều cửa hàng khác. Đọc thêm tại đây: Cách tải ứng dụng Kaspersky trên Android.

Các ứng dụng Kaspersky sẽ sớm có mặt trên Google Play phải không? 

Kaspersky hiện đang điều tra các tình huống xung quanh vấn đề này và đang tìm các giải pháp để đảm bảo rằng người dùng các sản phẩm của Kaspersky có thể tiếp tục tải xuống và cập nhật ứng dụng của họ từ Google Play.

Trong khi chúng tôi đang nỗ lực khôi phục tính khả dụng của các giải pháp Kaspersky tại Google Play, người dùng có thể tiếp tục cài đặt và cập nhật các sản phẩm Kaspersky từ các cửa hàng ứng dụng khác, bao gồm Galaxy Store, Huawei AppGallery, Xiaomi GetApps ... Các sản phẩm Kaspersky có sẵn dành cho Android ở mỗi cửa hàng đều giống nhau.

Các ứng dụng Kaspersky có bị xóa khỏi Apple Store không? Điều gì sẽ xảy ra với các giải pháp của Kaspersky dành cho iOS?

Ứng dụng Kaspersky dành cho iOS luôn có sẵn trên App Store.

Theo Kaspersky