Apple cuối cùng đã thừa nhận lỗi trên iMessage

Theo Mashable, người dùng Apple từ lâu đã gặp phải lỗi thường xuyên nhận được tin nhắn sau khi chuyển từ iPhone sang Android. Điều này có thể khiến người dùng iPhone cũ (hàng đã sử dụng) không thoải mái khi phải tìm cách chặn các tin nhắn từ một chiếc iPhone khác chuyển đến điện thoại của mình.

Apple cuối cùng đã thừa nhận lỗi trên iMessage

Theo báo cáo của Re/code, Apple cho biết lỗi nghiêm trọng ảnh hưởng đến máy chủ trong những tuần vừa qua đã được khắc phục. Apple cũng đang lên kế hoạch cho bản cập nhật phần mềm sắp tới của mình, tuy nhiên hãng chưa tiết lộ nhiều về kế hoạch này.

iMessage là hệ thống nhắn tin độc quyền qua mạng không dây của Apple. Các văn bản tin nhắn sẽ không bị giới hạn kí tự SMS trên một tin nhắn khi gửi qua lại giữa các iPhone với nhau. Khi người dùng chuyển từ iPhone sang điện thoại Android (hoặc điện thoại nền tảng khác iOS), các máy chủ Apple vẫn ngầm hiểu người dùng đó đang dùng iPhone nếu như họ quên đăng xuất iMessage trước khi thực hiện chuyển đổi.

Lúc này, tin nhắn văn bản từ iPhone sẽ ở tình trạng chờ. Tùy thuộc vào cách người dùng cấu hình tài khoản Apple của mình, việc sửa lỗi này hầu như bất khả thi. Chỉ có cách là chờ 30 ngày để máy chủ iMessage của Apple thiết lập lại tài khoản.

Một phụ nữ ở California đã đại diện tập thể đệ đơn kiện Apple về vấn đề này trong đầu tuần qua. Cụ thể cô cho biết Apple cố ý can thiệp vào hợp đồng không dây đã kí với nhà cung cấp của mình trong việc hỗ trợ nhận tin nhắn văn bản. Apple đã không bình luận công khai gì về vụ kiện.

Lỗi máy chủ của Apple tuyên bố đã được sửa có thể phần nào giải quyết vấn đề có thể dẫn đến ảnh hưởng trên diện rộng trong thời gian gần đây. Trong khi bản cập nhật iOS được lên kế hoạch với mục tiêu giải quyết các lỗi trước đó thì biện pháp khắc phục đầy đủ nhất là Apple nên làm việc với hệ thống phân phối không dây để có thể đảm bảo những chiếc điện thoại đã qua sử dụng vẫn có thể hoạt động trôi chảy.

Xuân Dung