Bối rối vì phần mềm diệt virus thường xuyên đưa ra cảnh báo nhiễm virus sai?

Chắc hẳn không ít người gặp phải tình trạng khó chịu như sau: bạn đang cài đặt bản cập nhật cho Notepad++, Yahoo Messenger, hoặc WinRAR và phần mềm diệt virus trên máy tính của bạn cảnh báo đó chính là mã độc?

Bạn biết chắc những phần mềm mình cài không có gì độc hại, vậy thì vấn đề là ở phần mềm diệt virus của bạn đang hoạt động sai? Hay là trang web của nhà phát triển đang bị hack?

Nếu bạn đã cẩn thận chỉ tải phần mềm về máy từ các trang web chính thức của nhà sản xuất, tránh các torrent theo dõi, và các diễn đàn ngầm, có lẽ ứng dụng bạn tải về không có gì sai sót, chỉ đơn giản là bạn nhận được cảnh báo dương tính giả. Trường hợp xấu là nó có thể làm người dùng bỏ qua những cảnh báo hoặc thậm chí vô hiệu hóa phần mềm diệt virus mà mình đang sử dụng. Bởi lẽ các ứng dụng luôn cập nhật mỗi ngày và những cập nhận quan trọng không nên bị cảnh báo là nguy hiểm bởi vì chính phần mềm bảo mật trên máy tính.

Các chuyên gia từ phòng thí nghiệm độc lập AV-Test đã dành 14 tháng (từ tháng 1/2015 đến tháng 2/2016) để kiểm nghiệm 33 phần mềm bảo mật khác nhau về mức độ phát cảnh báo giả. Trong đó có 19 sản phẩm phần mềm diệt virus cho người tiêu dùng và 14 giải pháp bảo mật dành cho doanh nghiệp.

AV-Test đã thực hiện kiểm thử dựa trên 7.7 triệu mẫu tập tin bao gồm các phiên bản mới nhất của các chương trình phổ biến như Microsoft Windows 7/8/10 và Microsoft Office dành cho các phần mềm diệt virus khác nhau. Av-Test cũng đưa vào kiểm thử hai lần 7.000 trang  web và 280 ứng dụng khác nhau. Nhìn chung tất cả phần mềm diệt virus tham gia chương trình kiểm thử đều hoạt động tốt. Tuy nhiên, phần lớn cũng thất bại ở một nhiệm vụ nào đó. Tuy vậy, giải pháp  Kaspersky Internet Security lại vượt qua được tất cả các bài kiểm tra mà không phát cảnh báo giả như Intel Security (McAfee), Bitdefender, AVG, và Microsoft.

Đối với phần mềm bảo mật dành cho doanh nghiệp, Kaspersky Endpoint Security và Kaspersky Small Office Security đều không mắc lỗi nào khi kiểm thử.

Đây không phải lần đầu tiên Kaspersky Lab nhận được sự công nhận của AV-Test. Đầu năm 2016, phòng thí nghiệm độc lập này đã công nhận các giải pháp bảo mật của Kaspersky Lab là “hệ thống kiểm soát hiệu quả và đáng tin cậy nhất” với các tiêu chí thân thiện, dễ sử dụng, hệ thống nạp tối thiểu và khả năng bảo vệ mạnh mẽ. Kaspersky Lab cũng thường xuyên gửi các giải pháp bảo mật của mình đến các trung tâm phân tích độc lập để đảm bảo sản phẩm đi đúng hướng và hoàn thành tốt nhiệm vụ bảo vệ khách hàng và dữ liệu của họ luôn an toàn. Sau khi cài đặt phần mềm bảo mật Kaspersky Internet Security, bạn có thể trải nghiệm internet hoàn toàn an tâm và thoải mái mà không phải mất thời gian vì những cảnh báo mã độc giả nữa.

Xuân Dung