Cảnh báo cuộc gọi nhỡ từ số điện thoại cố định

Tình trạng này thời gian qua vẫn còn xảy ra. Và nếu các thuê bao bị các số cố định nháy máy nhiều lần vào diện thoại di động nhằm tạo cuộc gọi nhỡ, khi gọi lại bị trừ tiền, hãy gửi tin nhắn tới số 456 để Bộ Thông tin và Truyền thông xử lý.

Không nên thực hiện gọi lại các cuộc gọi nhỡ không rõ nguồn gốc

Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) cho biết, gần đây nhiều thuê bao phản ánh về hành vi lừa đảo theo hình thức bị các số cố định nháy máy nhiều lần vào điện thoại di động nhằm tạo cuộc gọi nhỡ. Khi các chủ thuê bao gọi lại số gọi nhỡ trên liền gặp tổng đài tư vấn, và bị trừ tiền trong tài khoản. Đây không phải lần đầu tiên các thuê bao di động gặp tình trạng nháy máy trừ tiền, nhưng với việc dùng đầu số cố định là mã vùng của một tỉnh để nháy máy lừa đảo thì chưa từng xảy ra. 

Thanh tra Bộ TT&TT cho biết, khi khách hàng thực hiện gọi lại các cuộc gọi nhỡ thì chỉ bị trừ tiền tương ứng với mức cước kết nối cuộc gọi thông thường (cố định, di động) chứ không bị trừ tiền trực tiếp ngay 10.000/phút được, ngoại trừ trường hợp khách hàng thực hiện gọi lại các cuộc gọi nhỡ từ điện thoại vệ tinh có dạng : +881xxxxxxxx, +882xxxxxxxx... Giá cước gọi lên các tổng đài điện thoại vệ tinh từ 100.000 đến 150.000 đồng/phút.

Cuộc gọi nhỡ từ số điện thoại cố định lừa đảo có đầu số như +881

Cũng theo Thanh tra Bộ TT&TT, một số doanh nghiệp cung cấp dịch vụ nội dung đã lắp đặt các đường trung kế ISDN vào hệ thống tổng đài nội bộ có các số điện thoại cố định, tổng đài nội bộ này có khả năng kết nối vào máy tính và sử dụng phần mềm (phần mềm Skype) và có thể thực hiện hàng loạt cuộc gọi nhỡ tới khách hàng sử dụng điện thoại di động.

Nếu gọi lại, cước sẽ tính theo giá dịch vụ giá trị gia tăng như 1900xxxx có giá cước từ 1.000 đến 15.000 đồng/phút, block tính theo phút tức là nếu khách hàng gọi 1 phút 1 giây thì sẽ được tính cuộc gọi là 2 phút.

Trong thời gian vừa qua Thanh tra Bộ TT&TT đã tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra xử lý nghiêm đối với các vi phạm liên quan tới tạo cuộc gọi nhỡ để lừa đảo khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động, cụ thể: Xử phạt vi phạm hành chính và thu hồi các đầu số 19004566, 19006788, 19006968, 19006968 của Công ty CP truyền thông HTC, Công ty Cổ phần Truyền thông Hoàng Gia.

Các thuê bao nên cảnh giác, không nên thực hiện gọi lại các cuộc gọi nhỡ không rõ nguồn gốc, các số điện thoại có đầu số dạng +881, +882 hoặc khi gọi lại các số gọi nhỡ có hộp thư thoại hướng dẫn khách hàng gọi đến số máy khác tránh mất mát tiền trong tài khoản

Theo Vnmedia