Google Maps ra mắt tính năng mới giúp doanh nghiệp báo cáo tống tiền qua đánh giá giả mạo

Để tăng cường bảo mật thông tin và dựng chắn an ninh mạng, Google giới thiệu biểu mẫu đặc biệt cho các doanh nghiệp nhằm ngăn chặn hành vi tống tiền từ đánh giá xấu giả mạo trên nền tảng bản đồ.

Trong bối cảnh ngày càng có nhiều vụ việc lợi dụng hệ thống đánh giá trên nền tảng số để gây thiệt hại, Google vừa công bố một tính năng mới dành cho doanh nghiệp hoạt động trên Google Maps: một biểu mẫu dành riêng cho phép các cơ sở kinh doanh báo cáo các vụ tống tiền liên quan tới hệ thống đánh giá giả mạo. Hành vi “review bombing” – là khi kẻ tấn công đăng hàng loạt nhận xét tiêu cực giả mạo nhằm hạ uy tín sản phẩm hoặc dịch vụ và sau đó yêu cầu tiền chuộc để gỡ bỏ – đã trở thành một trong những mối đe dọa nổi bật về mặt an ninh mạng và riêng tư của doanh nghiệp.
Thông qua biểu mẫu này, doanh nghiệp có thể chủ động thông báo với Google khi họ bị đặt vào tình huống nhận đánh giá giả, bị yêu cầu trả tiền để xóa đánh giá, hoặc bị tấn công theo cách làm gián đoạn hoạt động kinh doanh thông qua uy tín ảo. Việc công bố tính năng này đánh dấu một bước tiến trong bảo mật dành cho doanh nghiệp trên nền tảng Google Maps, giúp họ nhanh chóng phản ứng và bảo vệ dữ liệu danh tiếng số của mình.
Bên cạnh đó, tính năng cũng góp phần bảo vệ quyền riêng tư và an toàn thông tin của cả người dùng và doanh nghiệp, khi hệ thống đánh giá giả có thể dẫn tới việc người dùng bị lừa, doanh nghiệp bị mất uy tín hoặc thông tin cá nhân bị khai thác. Do vậy, chủ doanh nghiệp được khuyến cáo duy trì kiểm soát chặt chẽ phản hồi, thông báo bất thường và phối hợp với Google khi phát hiện hành vi đáng ngờ. Với sự bổ sung này, Google không chỉ nâng cấp trải nghiệm dịch vụ mà còn tăng cường lớp phòng thủ về bảo mật, an ninh mạng và riêng tư trong môi trường số ngày càng phức tạp.

Hương - Theo TheHackerNews