Máy tính gặp sự cố sau khi cập nhật bản vá Windows 11 mới?

Một số thành viên diễn đàn Reddit đã phản ánh về việc máy tính của họ sau khi cập nhật Windows 11 mới nhất (KB5035853) gặp trục trặc, ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

Cụ thể, các lỗi mà một số người dùng gặp phải sau khi cài đặt bản cập nhật Windows 11 mới gồm File Explorer vẫn bị lỗi khi tắt máy, xuất hiện màn hình xanh chết chóc khi tắt máy (dường như chỉ xảy ra trên các thiết bị Lenovo sử dụng CPU AMD), âm thanh bị méo, máy tính bị chậm khi chơi game…

Theo TechRadar, bản cập nhật này còn gây lỗi với các thiết bị cầm tay chơi game như Asus ROG Ally (Z1 Extreme).

Hiện tại, Microsoft vẫn chưa thừa nhận các vấn đề trên đối với bản cập nhật Windows 11 mới nhất (KB5035853) vì vậy, có khả năng đây chỉ là những sự cố riêng lẻ.

Nếu sau khi cập nhật, thiết bị của bạn xảy ra sự cố, bạn nên báo cáo lại sự cố trong Feedback Hub để Microsoft biết về vấn đề đó. Sau đó, hãy thử gỡ bỏ bản cập nhật này bằng cách khởi động lại máy tính -> vào chế độ an toàn (safe mode) -> mở Settings -> chọn Windows Update -> chọn Update History -> chọn Uninstall Updates, và gỡ bỏ bản cập nhật KB5035853.

Việc các bản cập nhật bảo mật định kỳ của Windows khiến máy tính gặp sự cố vẫn thường xảy ra. Trước đó không lâu, nhiều máy tính khi cập nhật Windows 11 cũng đã bị treo ở mức 96%.

Hiện tại, sự cố này đã được khắc phục.