Uber cập nhật chính sách bảo mật, vẫn theo dõi người dùng

Mới đây, ứng dụng đi nhờ xe Uber đã điều chỉnh lại chính sách bảo mật được cho là “dễ hiểu” hơn, nhưng nó cũng đề cập đến việc có thể truy cập dữ liệu vị trí của hành khách ngay cả khi họ không có chủ ý sử dụng ứng dụng.

Vào năm trước, Uber có giới thiệu tính năng được gọi là "God View" có thể theo dõi người dùng mà không cần cho họ biết. Với những phản ứng dữ dội của dư luận, Uber cho biết đã thuê một chuyên gia về bảo mật dữ liệu cá nhân bên thứ ba để xem xét lại chính sách của mình và đưa ra các khuyến cáo phù hợp. Và cập nhật mới đây là kết quả của vấn đề đó.

Chính sách bảo mật mới “giải thích rõ ràng và chi tiết hơn những dữ liệu mà Uber yêu cầu, và làm thế nào dữ liệu được dùng để cung cấp hoặc cải thiện các dịch vụ của chính ứng dụng”.

Tư vấn chiến lược của Uber về dữ liệu riêng tư cho biết: “Người dùng sẽ bị kiểm soát, họ có thể chọn chia sẻ dữ liệu với Uber”.

Kể từ khi thành lập vào năm 2009, Uber đã nhanh chóng mở rộng hoạt động không chỉ ở San Francisco mà là còn hàng trăm thành phố ở 57 quốc gia. Với sự tăng trưởng nhanh chóng, Uber cũng trở thành đề tài cho những cáo buộc và chỉ trích như tài xế hành hung khách hàng, kinh doanh cạnh tranh không lành mạnh với đối thủ, tính năng God View theo dõi người dùng…Những động thái sau này nhằm để Uber chứng tỏ mình là một công ty Uber có thể tin tưởng được.

Vừa qua Uber đã thuê chuyên gia bảo mật dữ liệu nổi tiếng Harriet Pearson và công ty luật của bà Hogan Lovell trong tháng 11. Một trong những đề nghị của họ đến Uber là đơn giản hóa chính sách của công ty. Và kết quả là ứng dụng đi nhờ xe này đã cắt giảm các điều khoản riêng tư còn một nửa. Uber chỉ rõ ra khi ứng dụng cần “dữ liệu vị trí” chẳng hạn như khi đang kết nối điều khiển với hành khách, khi dùng địa chỉ liên hệ của tài xế hay khi người dùng muốn chia sẻ lượt đi của mình với hành khách khác.

Tassi cũng đề cập đến việc khi người dùng đồng ý với chính sách bảo mật của công ty nghĩa là họ đồng ý cho phép Uber truy cập dữ liệu vị trí của họ ngay cả khi họ không chủ động sử dụng ứng dụng khi đi đâu đó.  Ngoài ra, Uber còn có quyền khai thác danh sách liên hệ của của người dùng để mời quảng cáo.

Những thay đổi này cho phép Uber yêu cầu quyền truy cập vị trí của tài xế khi chạy ứng dụng nền và giúp cho họ tìm được quãng đường đi nhanh hơn. Thêm nữa, nó cũng cho phép Uber khởi động tính năng quảng cáo mới sử dụng liên hệ của hành khách. Ví dụ như gửi tin chào hàng đặc biệt cho bạn bè, người thân của hành khách.

Những chính sách bảo mật mới của Uber có hiệu lực từ ngày 15/7. Người dùng không cần làm bất cứ điều gì để “cho phép” hay đồng ý điều khoản mới. Uber đã dùng chi tiết “còn nữa, cập nhật thêm” vào ngày nó hiển thị và nghĩa là người dùng đã “thừa nhận/đồng ý” với chính sách mới.

Xuân Dung

(*) Vui lòng trích dẫn nguồn Kaspersky Shop khi sao chép bài viết