Cách xóa tài khoản Taxi Uber

Sau một số lùm xùm báo chí về việc Taxi Uber hoạt động trái luật Việt Nam, người dùng bắt đầu cảm thấy khá khó khăn để có thể tiếp cận dịch vụ này. Không chỉ ở Việt Nam, Uber trên thế giới cũng đang gặp nhiều vấn đề về tính an toàn, đặc biệt là đối với phụ nữ. Nếu cảm thấy bất tiện và không muốn sử dụng dịch vụ này nữa, bạn có thể thực hiện theo hướng dẫn trong bài để xóa tài khoản Uber của mình.

Uber là gì?

Ra đời từ năm 2009, Uber là phần mềm hoạt động trên điện thoại thông minh (smartphone) dưới dạng ứng dụng, giúp kết nối người cần di chuyển và tài xế. Theo đó, người có nhu cầu đi xe đăng ký hành trình trên ứng dụng, hệ thống của Uber sẽ kết nối thông báo với một chủ xe gần đó và phản hồi cho khách biết về lộ phí, đặc điểm, thông tin tài xế và chiếc xe sắp có mặt. Những xe tham gia sử dụng Uber không có biển hiệu taxi, không hoạt động tính tiền như những xe taxi khác mà tính dựa vào thông tin vị trí trên ứng dụng. Dịch vụ này được định giá lên tới 17 tỷ USD và đã xuất hiện tại 130 thành phố trên toàn thế giới.

Nói một cách dễ hiểu nhất, Uber là dịch vụ đi nhờ xe cho phép người dùng đi ké xe từ một người hoàn toàn xa lạ với mức giá hấp dẫn hơn nhiều so với đi taxi truyền thống. Để có thể cho người khác đi nhờ, bạn phải được Uber kiểm tra và người đi nhờ cũng phải xác nhận số điện thoại của họ nhằm bảo đảm tính xác thực. Ngoài việc đó ra, tất cả các thao tác còn lại đều không do con người đảm nhận, từ đặt xe, tìm xe cho đến trả tiền đều tự động thực hiện bằng máy tính nên chúng ta hoàn toàn có thể yên tâm về độ tin cậy.

Hiện tại Uber Việt Nam chỉ mới hoạt động ở TP.HCM và cũng chưa có nhiều tài xế để đi ké nhưng ở một số thành phố lớn trên thế giới thì việc sử dụng Uber làm giảm chi phí rất nhiều, đến nỗi các hiệp hội taxi Châu Âu phải tìm mọi cách để hạn chế nó vì đe dọa công việc của họ.

Cách xóa tài khoản Uber

Không chỉ đơn thuần là gỡ ứng dụng ra khỏi điện thoại, tài khoản Uber của bạn vẫn sẽ hoạt động sau khi tiến hành xóa ứng dụng Uber. Hãy làm theo các bước sau:

- Truy cập vào trang hỗ trợ của Uber  TẠI ĐÂY

- Nhập thông tin cần thiết vào các trường thông tin bạn đã từng đăng ký tài khoản Uber. Sau đó hãy kiểm tra chắc chắn là đã chọn "Cancel my Uber account" (hủy tài khoản Uber của tôi) hoặc những câu tương tự như vậy.

- Trong phần tin nhắn, hãy cung cấp các thông tin còn lại của thông tin tài khoản như tên, số điện thoại.

- Chọn thành phố có dịch vụ Uber bạn đang dùng.

- Gửi

Sau vài ngày, bạn sẽ nhận được thư phản hồi cho biết tài khoản Uber của bạn đã được hủy. Người dùng có thể xóa ứng dụng Uber trên điện thoại bất cứ lúc nào, hoặc chờ cho đến khi nhận được phản hồi từ trang hỗ trợ xác nhận tài khoản Uber của mình đã bị hủy.

Lưu ý:

Tuy nhiên, có một sự thật là không phải tài khoản Uber được hủy thì Uber sẽ xóa thông tin cá nhân của người dùng. Thực tế, trong phần 8 của chính sách bảo mật của Uber có nêu rõ là Uber sẽ giữ thông tin của người dùng (bao gồm cả thông tin thanh toán) cho đến khi hãng này cảm thấy nó không còn cần thiết cho mục đích kinh doanh.

Thời hạn khi nào là còn tùy thuộc vào Uber.

Xuân Dung

(*) Vui lòng trích dẫn nguồn Kaspersky Care khi sao chép bài viết này.