Xử lý sự cố khi dùng phần mềm Modern

Tuy kho phần mềm Modern có tương đối nhiều phần mềm thú vị, hữu ích, nhưng không phải lúc nào cũng hoạt động hiệu quả và bình thường. Các ứng dụng này có thể bị lỗi, thoát đột ngột khi sử dụng, rất khó chịu. Bài viết sau đây sẽ giới thiệu các hướng xử lý những sự cố thường gặp này.

Xử lý sự cố khi dùng phần mềm Modern

Cập nhật ứng dụng

Các phần mềm trong quá trình sử dụng luôn có lỗi, đây là một trong những lý do chính khiến cho các nhà phát triển phải cập nhật phần mềm của họ, đảm bảo cho người dùng sự thoải mái nhất, vì thế nếu ứng dụng xuất hiện các hiện lỗi liên tục, hãy nghĩ ngay đến việc cập nhật ứng dụng. Truy cập Windows Store, thông báo về các ứng dụng có phiên bản mới sẽ hiển thị tại góc phải phía trên của Store, bấm vào đây sẽ xuất hiện danh sách ứng dụng và các lựa chọn, bấm Install để cập nhật toàn bộ. Lúc này, nếu ứng dụng gặp lỗi có mặt trong danh sách trên, có thể sau khi cập nhật ứng dụng sẽ hoạt động bình thường trở lại.

Nên thường xuyên đồng bộ các ứng dụng. Ảnh: Internet

Đồng bộ bản quyền

Trong quá trình sử dụng phần mềm có phí, có thể dữ liệu về bản quyền gặp lỗi, do đó ứng dụng tự động thoát khi phát hiện chưa mua bản đầy đủ. Tuy vậy, thông tin về những phần mềm người dùng đã mua đều được lưu lại trên tài khoản Microsoft, nếu ứng dụng gặp một số lỗi mà có thể là do ảnh hưởng của chính sách bản quyền, bạn phải đồng bộ lại thông tin những phần mềm đã mua để đảm bảo quyền lợi cho bản thân. Để thực hiện, bạn truy cập Store > Settings >App updates, chọn Sync licenses. Quá trình đồng bộ diễn ra nhanh chóng, và hãy thử khởi động lại ứng dụng để xem kết quả.

- Cài đặt lại ứng dụng

Cách tiếp theo khi các giải pháp trên tỏ ra không hiệu quả là cài đặt lại ứng dụng bị lỗi. Tìm ứng dụng trực tiếp tại màn hình Start, bấm chuột phải vào ứng dụng cần gỡ bỏ, chọn Uninstall, xác nhận và chờ ứng dụng được gỡ bỏ.

Tiếp theo, truy cập vào Windows Store, tìm ứng dụng vừa gỡ cài đặt trực tiếp, hoặc tìm trong Your apps, chọn Install để bắt đầu cài đặt lại. Sau khi thực hiện xong, hãy khởi động ứng dụng và chờ kết quả.

Theo LBVMVT