Vấn đề riêng tư và bảo mật dữ liệu khi trò chuyện với AI

Nhiều người đã chuyển sang sử dụng chatbot AI để thảo luận về mọi thứ, bất kể vấn đề riêng tư đến mức nào. Chủ yếu, họ nghĩ rằng nó ẩn danh, an toàn và riêng tư. Sự thật là, quyền riêng tư của chatbot AI không hề được đảm bảo như vậy, và vụ vi phạm dữ liệu quy mô lớn gần đây đã chứng minh điều đó.

Hơn 300 triệu cuộc trò chuyện bị lộ

Ứng dụng trò chuyện rất phổ biến Chat & Ask AI, được hỗ trợ bởi nhiều mô hình AI, đã trải qua một vụ vi phạm dữ liệu gây sốc vào tháng 1 năm 2026. Một người dùng đã truy cập hơn 300 triệu cuộc trò chuyện từ ít nhất một nửa trong số 50 triệu người dùng ứng dụng. Chúng bao gồm các câu hỏi thông thường và cả những cuộc trò chuyện riêng tư hơn nhiều, bao gồm y tế, sức khỏe tâm thần, tài chính và các hoạt động bất hợp pháp.

Trang chủ Chat & Ask AI

Tin tốt là nhà nghiên cứu, chỉ được biết đến với tên Harry, không truy cập dữ liệu của ứng dụng với mục đích xấu. Thay vào đó, anh ấy đã làm điều đó để phát hiện ra lỗ hổng để các nhà phát triển có thể khắc phục. Tuy nhiên, lỗ hổng này cho thấy tin tặc dễ dàng truy cập hàng triệu tin nhắn trò chuyện được cho là riêng tư chỉ trong thời gian ngắn như thế nào.

Trong trường hợp này, Chat & Ask AI gặp sự cố cấu hình với Google Firebase. Đây là lỗi phổ biến và Codeway, công ty đứng sau ứng dụng, đã khắc phục ngay lập tức sau khi Harry thông báo cho họ về lỗ hổng. Lần tới khi ai đó phát hiện ra lỗ hổng, kết cục có thể không như vậy. Điều đó nghĩa là các cuộc trò chuyện AI "riêng tư" của bạn bị rò rỉ ra toàn thế giới.

Đây không phải là vụ vi phạm hay rò rỉ đầu tiên. Hàng trăm nghìn cuộc trò chuyện riêng tư của Grok đã xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của Google. Điều tương tự cũng xảy ra với người dùng ChatGPT.

Đôi khi, đó chỉ là lỗi cấu hình đơn giản. Trong những trường hợp khác, người dùng không hiểu rằng khi chia sẻ cuộc trò chuyện, họ đang chia sẻ công khai chứ không chỉ với một số người bạn được chọn. Ví dụ, nhiều người dùng nhầm tưởng rằng Discover Feed của Meta AI chỉ chia sẻ cuộc trò chuyện với bạn bè của họ. Thay vào đó, các cuộc trò chuyện được chia sẻ với tất cả người dùng.